RÜCKGABERECHT & VERSAND
Alle Produkte aus dem Creator von yourmap.io sind eigens erstellte Unikate, daher können wir generell keine kostenfreie Rückgabe ermöglichen. Wir bitten um Verständnis dafür. Wenn du unglücklich mit deinem Produkt bist, sende uns bitte eine e-mail an [email protected] mit deinem Anliegen, damit wir möglichst schnell eine Lösung finden, die für beide Seiten passt.
ERSATZ POLICY
Produkte die nach dem Transport beschädigt bei dir ankommen, oder Produktionsmängel aufweisen, ersetzen wir natürlich mit dem gleichen Produkt. Sende uns dazu bitte ein Mail auf [email protected], damit wir den Fall klären können und deine Rücksendung, sowie die Neuproduktion in die Wege leiten können.
Abhängig von deiner Lieferadresse, kann die Zeit bis zum Erhalt deines Ersatzproduktes natürlich variieren.
Bei Fragen melde dich jederzeit bei unserem Support Team unter [email protected] oder wirf einen Blick in die FAQ’s.